הבהרה משפטית

עודכן לאחרונה: 17 באפריל 2026

1. מטרת הכלי

חותם הוא כלי דיגיטלי המספק הערכת מוכנות ראשונית לתקן ISO 9001:2015 עבור עסקים קטנים ובינוניים בישראל. ההערכה מבוססת על שאלון דיווח עצמי ועל ניתוח מוגבל של מסמכים/ראיות שאתם מעלים.

2. מה הכלי אינו

אינו מבדק הסמכה. הכלי אינו מחליף מבדק שלב 1 או שלב 2 של גוף הסמכה מוסמך — כגון מכון התקנים הישראלי (SII) או IQC, או גוף הסמכה אחר המוכר על ידי הרשות הלאומית להסמכת מעבדות (ISRAC) או על ידי חברות אקרדיטציה בינלאומיות (IAF, UKAS, ANAB וכיו"ב).
אינו ייעוץ משפטי, מקצועי או הנדסי. התוצרים אינם תחליף לייעוץ של יועץ איכות מוסמך, עורך דין, או רואה חשבון.
אינו מבטיח תוצאה. ציון מוכנות גבוה אינו ערובה לכך שתעברו בהצלחה מבדק הסמכה בפועל, ולהיפך — ציון נמוך אינו קובע שלא תעברו.
אינו מקושר רשמית לארגון הבינלאומי לתקינה (ISO), למכון התקנים הישראלי, או לכל גוף הסמכה.

3. מגבלות הניתוח

התוצאות נשענות על המידע שסיפקתם. אם המידע חסר, שגוי או מוטה — התוצאות יהיו בהתאם. כלי הבינה המלאכותית שבו אנו משתמשים עלול לטעות או להסיק מסקנות שגויות ("הזיות"), ויש לראות בכל ממצא הצעה שמחייבת אימות אנושי לפני יישום.

4. התקן עצמו

הנוסח המחייב של התקן הוא ת"י ISO 9001 כפי שפורסם על ידי מכון התקנים הישראלי והנוסח הבינלאומי ISO 9001:2015 של ISO. ניתן לרכוש את התקן דרך חנות התקנים של מכון התקנים. ציטוטים וסעיפים בכלי זה משמשים להסבר בלבד ואינם מחליפים את נוסח התקן המחייב.

5. אחריות

בכפוף להוראות הדין, אנו לא נישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש בכלי, לרבות — ללא הגבלה — החלטות עסקיות שהתקבלו על סמך הדוח, אי-קבלת הסמכה, או הפסדים כלכליים. האחריות הכוללת של חותם, ככל שלא ניתן לפטור אותה על פי דין, לא תעלה על הסכום ששילמתם בפועל בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע (ו-0 ש"ח בשירות החינמי).

אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 או לפי חוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982, ככל שהן חלות.

6. קניין רוחני

הדוח המופק שייך לכם. הלוגו, המותג, הקוד ומסדי הידע של חותם מוגנים בזכויות יוצרים ובסימני מסחר. אין להעתיק, להפיץ, או לבצע הנדסה לאחור של הפלטפורמה ללא אישור מראש ובכתב.

7. דין ושיפוט

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

8. יצירת קשר

לשאלות משפטיות: legal@hotam.app

מקורות רשמיים: מכון התקנים הישראלי · ISRAC — הרשות הלאומית להסמכת מעבדות · ISO 9001 (ISO.org)